حماية المشتري بنسبة ١٠٠٪

منتجات أصلية

نضمن لكم أن جميع المنتجات المباعة على موقع ×-سايت هي منتجات أصلية. ونضمن لكم إرجاع المنتج واسترداد أموالكم بنسبة ١٠٠ % في حالة وجود المنتج غير أصلي!

سياسة الإسترجاع لمدة ١٤ يوم

هل غيرت رأيك؟ فهذا أمر جيد تماماً. حيث يمكنك إعادة مشترواتك خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء. (يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة، وغير مستخدمة وفي حالة قابلة للبيع بشكل تام مع جميع الملحقات)


تغطية الكفالة

جميع المنتجات المباعة تقع تحت كفالة المصنع والوكالة. ويمكنكم تمديد الكفالة من ×-سايت حتى ٥ سنوات لمنتجاتكم المفضلة.

استرجاع سهل ومجاني

سوف نهتم بعملية الاسترجاع بالكامل حتى استرداد جميع أموالكم. وبكل تأكيد، فالتكلفة مجانية تماماً.

٣ طرق سهلة لإسترجاع المنتج

١. عبر الإنترنت

انقر هنا لتعبئة استمارة الإلغاء ببياناتك الخاصة. وسوف نستقبلها للقيام بإجراءات الإلغاء، والاسترجاع، واسترداد الأموال.

٢. الاسترجاع في المعارض

بزيارة أي من معارضنا مع المنتج والفاتورة الأصلية لإعادة المنتج.

٣. تحديد موعد الاستلام

اتصل على ١٨٠٣٥٣٥ لتسجيل طلب الاسترجاع وتحديد موعد الاستلام. ويكون موعد الاستلام من ٣ - ٥ أيام.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يمكني إرجاعه؟

يمكنك إرجاع جميع المنتجات المغلقة، والغير مستخدمة خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء لاستلام المبلغ المسترد بالكامل ١٠٠ %. فاختار إحدى الطرق الثلاثة المذكورة أعلاه لتسجيل حالتك.

انقر هنا لزيارة صفحة الشروط و الأحكام للمزيد من المعلومات.

هل هناك منتجات غير قابلة للإسترجاع؟

المنتجات الرقمية كبطاقات آي تيونز و جوجل بلاي و شبكة البلاي ستيشن وبطاقات الهدايا و منتجات أخرى لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. انقر هنا لزيارة صفحة الشروط و الأحكام للمزيد من المعلومات.

كيف يمكنني استلام أموالي؟

يمكن استلام أموالك من خلال التالي:

إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي: سوف يتم إرجاع المبلغ إلى حسابك البنكي. على الرغم من أن هذا الأمر قد يستغرق فترة أطول قليلا بسبب العمليات المصرفية والإجراءات الداخلية.

كم من الوقت سوف يستغرق الأمر للحصول على المبلغ المسترد؟

معظم الاسترداد البنكي يستغرق حوالي ٤ - ٦ أسابيع لإجراء العملية بسبب الإجراءات الداخلية والعمليات ذات الصلة. ونؤكد لكم أن أموالكم في أمان!

ماذا أفعل في حالة استلام منتج تالف؟

الحرية في الاسترجاع باستخدام إيٍ من الطرق الثلاثة المذكورة أعلاه! وسوف نقوم بالتحقق من مصدر التلف ونتخذ إجراءات الإلغاء واسترداد الأموال .انقر هنا لزيارة صفحة الشروط و الأحكام للمزيد من المعلومات.