سياسة الخصوصية
(تم التحديث في ٤ يونيو ٢٠٢٢)
١. المقدمة
يُحدد إشعار الخصوصية هذا كيفية قيام إكسايت أو مالك أو مشغل هذا الموقع، بجمع ومعالجة بياناتكم الشخصية من أجل الترويج لخدمات إكسايت وتنفيذها وتوفيرها. من خلال زيارة هذا الموقع أو تقديم بياناتكم الشخصية أو الاطلاع على خدمات إكسايت أو شراؤها، فإنكم توافقون صراحة على الالتزام بشروط وأحكام إشعار الخصوصية الماثل. في حال عدم موافقتكم عليها، يرجى عدم استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه أو استخدام أي من خدمات إكسايت.
٢. التعريفات
"شركة تابعة" يقصد بذلك فيما يختص بأي شخص أو كيان، أي شخص أو كيان آخر يقوم بصورة مباشرة أو غير مباشرة من خلال وسيط واحد أو أكثر بالتحكم في أو يخضع لتحكم أو يخضع للتحكم المشترك مع هذا الشخص أو الكيان.
"خدمات الغانم" يقصد بذلك المنتجات والخدمات المعروضة من قبل الغانم أونلاين على أي موقع إلكتروني أو في المعارض و/أو الخدمات ومراكز الاتصال، بما في ذلك على سبيل لا الحصر خدمات إكسايت.
"الغانم" يُقصد بذلك مجموعة من الشركات تتألف من إكسايت وكافة الشركات التابعة لها تحت مظلّة صناعات الغانم.
"القوانين القابلة للتطبيق" يقصد بها أي قانون خصوصية أو حماية للبيانات الشخصية أو قانون أو معاهدة أو قاعدة أو لائحة أو متطلبات تنظيمية أو تشريعية أو مرسوم أو ترخيص أو تقييد أو أمر قضائي أو إداري أو قانون أو قانون عام أو أي تصريح آخر له تأثير القانون في دولة الكويت.
"طفل" يقصد به شخص طبيعي لم يبلغ الواحد والعشرون من العمر.
"التحكم" بما في ذلك "متحكم" و "خاضع لتحكم" و "خاضع للتحكم المشترك مع" يُقصد بذلك الملكية المباشرة أو غير المباشرة لما يتجاوز 50% من صلاحية توجيه أو تدبر توجيه إدارة وسياسات شخص أو كيان سواء عن طريق ملكية الأوراق المالية التي تخول حاملها حق التصويت بصفة أمين أو منفذ أو شريك متضامن بموجب عقد أو غير ذلك بما في ذلك الملكية المباشرة وغير المباشرة للأوراق المالية التي تخول لحاملها صلاحية انتخاب غالبية أعضاء مجلس الإدارة أو جهة مماثلة تحكم شئون هذا الشخص أو الكيان.
"صاحب البيانات" أو "أنت" يعني شخصاً طبيعياً حياً محدداً أو قابلاً للتحديد وترتبط به البيانات الشخصية ويستخدم هذا الموقع أو خدمات إكسايت.
"البيانات الشخصية" يقصد بها أي معلومات تتعلق بصاحب البيانات الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، على وجه الخصوص بالرجوع إلى معرّف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرّف عبر الإنترنت أو إلى عامل واحد أو أكثر من العوامل المحددة للهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لصاحب البيانات.
"إشعار الخصوصية" تعني مجموعة الشروط والأحكام هذه التي تنظم معالجة البيانات الشخصية.
"المعالجة" تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء كانت بالوسائل الآلية أم لا، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكيف أو التغيير أو الاسترداد أو الاستشارة أو الاستخدام أو الكشف عن طريق النقل أو النشر أو الإتاحة بطريقة أخرى أو المحاذاة أو الدمج أو التقييد أو المحو أو الإتلاف.
"الموقع" يُقصد بذلك الموقع الالكتروني، الذي تُحدد صفحته الرئيسية بعنوان www.xcite.com وأي تطبيق للأجهزة المحمولة أو تطبيق للحاسوب المكتبي بحيث يتم تطويره بواسطة الغانم أو نيابة عنها، وأي خلف له أو بديل عنه
"البيانات الشخصية الهامة" يقصد بها البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني أو معتقداتكم الدينية أو السياسية أو الفلسفية أو عضوية النقابات العمالية أو البيانات الجينية أو البيانات الحيوية لأغراض التعريف الفريد.
"إكسايت" أو "نحن" يقصد بها شركة اكسايت للتجارة العامة ش.ش.و.
"خدمات إكسايت" يقصد بها المنتجات والخدمات المعروضة من قبل إكسايت سواء أونلاين على هذا الموقع أو أي موقع إلكتروني آخر أو في المعارض و/أو الخدمات ومراكز الاتصال التي تشير إلى إشعار الخصوصية هذا.
٣. ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع بياناتكم الشخصية من أجل تقديم خدمات إكسايت وتحسينها باستمرار. نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية:
١.٣ البيانات الشخصية المقدمة من قبل صاحب البيانات
من أجل توفير تجربة عملاء سلسة، نتلقى بياناتكم الشخصية ونخزنها فيما يتعلق بخدمات إكسايت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- أ) الاسم والعنوان وأرقام الهواتف.
- ب) معلومات الدفع.
- ج) العمر.
- د) الوصف الشخصي والصورة الفوتوغرافية في ملفكم الشخصي.
- ه) المعلومات والوثائق المتعلقة بالهوية، بما في ذلك أرقام البطاقة المدنية والهوية الوطنية ورخصة القيادة.
- و) المعلومات المالية.
- ز) سجلات الدوائر التلفزيونية المغلقة في صالات عرض الغانم ومراكز الخدمة وخدمة العملاء.
- ح) معلومات التاريخ الائتماني.
٢.٣المعلومات الآلية
نقوم تلقائياً بجمع وتخزين أنواع معينة من البيانات الشخصية حول استخدامكم لخدمات الغانم. نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة، ونحصل على أنواع معينة من البيانات الشخصية عندما يصل متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك إلى خدمات الغانم. يجوز لنا جمع البيانات الشخصية التلقائية من، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحص
- أ) عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت. internet.
- ب) تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- ج) موقع جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- د) مقاييس الجهاز مثل عندما يكون الجهاز قيد الاستخدام، واستخدام التطبيق، وبيانات الاتصال، وأي أخطاء أو حالات إخفاق
- ه) الإصدار وإعدادات المنطقة الزمنية.
- و) تاريخ الشراء.
٣.٣ المعلومات من مصادر أخرى
قد نتلقى بيانات شخصية عنكم من مصادر أطراف ثالثة بما في ذلك الغانم، مثل البيانات الشخصية الخاصة بالتوصيل والعنوان المحدثين من شركات النقل الخاصة بنا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية بسهولة أكبر. ومع ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمواقع الأطراف الثالثة التي لا نمتلكها أو نديرها أو نتحكم فيها. قد نقوم بجمع البيانات الشخصية من مصادر أخرى بما في ذلك على سبيل الامثال لا الحصر:
- أ) معلومات التوصيل والعنوان المحدثة من الأطراف ثالثة.
- ب) نتائج البحث والروابط، بما في ذلك القوائم المدفوعة.
- ج) تطبيقات أو مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة التي تسمح لنا من خلالها بجمع بياناتك الشخصية ومشاركتها و/أو استخدامها.
- د) مصادر الأطراف الثالثة التي توفر معلومات تسويقية أو ديموغرافية عنكم لتعزيز قدرتنا على تكييف المحتوى الخاص بنا وتقديم خدمات الغانم لكم والتي نعتقد أنها قد تهمكم.
٤. الأغراض التي نستخدم من أجلها بياناتكم الشخصية
تستخدم الغانم بياناتكم الشخصية لتشغيل خدمات الغانم وتوفيرها وتطويرها وتحسينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
١.٤ الشراء والتسليم والترويج
يستخدم الغانم بياناتك الشخصية لتلقي الطلبات ومعالجتها وتقديم المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية لخدمات الغانم.
٢.٤ أغراض أعمال الغانم
عند الاقتضاء، تستخدم الغانم بياناتك الشخصية للتسويق والإجابة على استفساراتك والنظر في طلب التوظيف وإجراء تحليل البيانات وللأغراض الإدارية ومتطلبات المحاسبة والضرائب والتدقيق.
٣.٤ توفير خاصية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين خدمات الغانم
يستخدم الغانم بياناتك الشخصية لتوفير الوظائف التشغيلية وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام خدمات الغانم وفعاليتها.
٤.٤ التوصيات والتخصيص
تستخدم الغانم بياناتك الشخصية للتوصية بالمنتجات والخدمات التي قد تهمك وتحديد تفضيلاتك وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك مع الغانم.
٥.٤ الامتثال للالتزامات القانونية
في بعض الحالات، تقوم الغانم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها للامتثال للقوانين القابلة للتطبيق.
٦.٤ التواصل معك
يستخدم الغانم بياناتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات الغانم عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني).
٧.٤ الإعلانات
يستخدم الغانم بياناتك الشخصية لعرض إعلانات قائمة على الاهتمامات للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تكون مثار اهتمامك. لا تستخدم الغانم البيانات الشخصية التي تحدد هويتك الشخصية لعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات.
٨.٤ منع الاحتيال ومخاطر الائتمان
تستخدم الغانم بياناتك الشخصية لمنع الاحتيال وسوء الاستخدام والكشف عنهم من أجل حماية أمن إكسايت والغانم وعملائهم. قد تستخدم الغانم كذلك طرق تسجيل النقاط لتقييم وإدارة المخاطر.
٥. الإفصاح عن بياناتك الشخصية ومشاركتها
١.٥ يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية داخل الغانم لمنحك الوصول إلى خدمات الغانم. قد تقوم الغانم بتسويق خدمات الغانم لك نتيجة لمثل هذه المشاركة ما لم تقم بإلغاء الاشتراك صراحةً.
٢.٥ قد يُطلب من الغانم الإفصاح عن بياناتك الشخصية ومشاركتها للامتثال للالتزامات القانونية، ولمنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بخدمات الغانم واكتشافها والتخفيف من حدتها والتحقيق بشأنها. قد تفصح الغانم عن البيانات الشخصية الحساسة للهيئات الحكومية أو غيرها من وكالات إنفاذ القانون المصرح لها إذا كان مطلوباً ذلك بموجب القانون أو بافتراض حسن النية بأن هذا الإفصاح يُعد أمراً ضرورياً بشكل معقول للرد على مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر. قد تفصح الغانم عن البيانات الشخصية لمكاتب إنفاذ القانون أو أصحاب حقوق الطرف الثالث أو غيرهم بحسن نية أن هذا الإفصاح يُعد أمراً ضرورياً بشكل معقول لفرض شروطه أو إشعار الخصوصية، أو الرد على الادعاءات بأن الإعلان ينتهك حقوق طرف ثالث أو حماية حقوق مستخدميها أو الجمهور أو ممتلكاتهم أو سلامتهم الشخصية.
٣.٥ قد تشارك الغانم بياناتك الشخصية مع الموردين ومزودي الخدمات الخارجيين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي خدمات حلول هذا الموقع والبائعين المتواجدين على هذا الموقع)، عند الاقتضاء لأغراضها التجارية من أجل إجراء وتسهيل خدمات الغانم وأنشطتها التسويقية والإعلانية.
٤.٥ سوف تقوم الغانم بمشاركة بعض أو كل بياناتك الشخصية مع كيان تجاري آخر في حال خططنا للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو تم الاستحواذ عليها من قبل هذا الكيان التجاري، أو إعادة تنظيم الأعمال أو الدمج أو إعادة الهيكلة. في حالة حدوث مثل هذه المعاملة، سيُطلب من الكيان التجاري الآخر (أو الكيان المدمج الجديد) اتباع شروط واسعة النطاق على الأقل مثل إشعار الخصوصية الماثل فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
٦. حقوق صاحب البيانات
عندما نعالج بياناتك الشخصية، يكون لديك عدد من الحقوق المتعلقة بكيفية معالجة البيانات الشخصية ويمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت من الأوقات. لقد قمنا بتقديم نظرة عامة حول تلك الحقوق أدناه مع ما ينتج عن ذلك بالنسبة لك. بإمكانك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال نموذج طلب حقوق صاحب البيانات (DSR) المتاح على هذا الموقع.
١.٦ الحق في الحصول على المعلومات
يحق لكم الحصول على معلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول كيفية استخدامنا لبياناتكم الشخصية.
٢.٦ حق الوصول
لديكم الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني وفقاً للقوانين القابلة للتطبيق.
٣.٦ حق التصحيح
يحق لكم تصحيح أي بيانات شخصية غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنكم. قد نحتاج إلى التحقق من دقة أي بيانات شخصية جديدة تقوموا بتزويدنا بها.
٤.٦ الحق في الحذف
يحق لك مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية أو إزالتها في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. ومع ذلك، قد لا نتمكن دائماً من الامتثال لطلب الحذف لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إبلاغكم بها، إن أمكن ، في وقت طلبك.
٥.٦ الحق في الاعتراض
في حالة ثبوت عدم التزامنا بإشعار الخصوصية الماثل أو القوانين القابلة للتطبيق، يحق لك الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك المعالجة لغرض التسويق المباشر (على سبيل المثال، تلقي رسائل بريد إلكتروني منا لإخطاركم أو الاتصال بكم مع الفرص المحتملة المختلفة).
٦.٦ الحق في تقييد معالجة البيانات
يحق لكم تقييد معالجة بياناتكم الشخصية في السيناريوهات التالية:
- أ) إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات الشخصية.
- ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني، لكنك لا تريد أن نقوم بمحوه.
- ج) عندما ترغب في أن نحتفظ بالبيانات الشخصية حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- د) اعتراضك على معالجتنا لبياناتك الشخصية، لكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.
٧.٦ الحق في نقل البيانات
سنقوم بتزويدكم، أو تزويد طرف ثالث من اختياركم، ببياناتكم الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آلياً. وهو ما يعني أنه يمكن نقلها أو نسخها أو نقلها إلكترونياً في ظل ظروف معينة.
٨.٦ الحق في سحب الموافقة
إن موافقتك على سياسة الخصوصية الماثلة كما هو مذكور أدناه هي الأساس القانوني لمعالجة الغانم لبياناتك الشخصية. غير أنه يحق لك سحب موافقتك في أي وقت؛ وعلى الرغم من ذلك في حال قيامك بسحب الموافقة، فهذا لا يعني أن معالجة بياناتك الشخصية، بموافقتك حتى إتمام هذا السحب الناجح، غير قانونية. يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق التواصل معنا على Xsupport@xcite.com.
٩.٦الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات آلياً والتوصيف
لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية والذي ينتج عنه تأثيرات جوهرية قانونية أو تأثيرات أخرى عليك. وبشكل خاص، يحق لك:
- أ) الحصول على تدخل بشري.
- ب) التعبير عن وجهة نظرك.
- ج) الحصول على شرح للقرار الذي تم التوصل إليه بعد إجراء تقييم.
١٠.٦ الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة
يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في حال اعتبرت أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك أياً من حقوقك أو الأحكام المتعلقة بالقوانين القابلة للتطبيق.
٧. رسوم الطلبات المبالغ فيها أو غير المعقولة
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى. ومع ذلك، قد نفرض رسوماً معقولة إذا اعتقدنا أن طلبك للوصول لا أساس له أو مبالغ به. بدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال للطلب في مثل هذه الظروف.
٨. مواعيد الاستجابة للطلبات صاحب البيانات
نحاول الرد على جميع الطلبات القانونية في غضون 30 يوماً. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر وقتاً أطول إذا كان طلبك معقداً بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدداً من الطلبات. في هذه الحالة، سوف نخطرك ونطلعك على آخر المستجدات.
٩. ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى البيانات الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني مناسب آخر لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضاً لنطلب منك مزيداً من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع ردنا. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى التواصل معانا على Xsupport@xcite.com.
١٠. البيانات الشخصية للأطفال
نحن لا نطلب أو نجمع بيانات شخصية من الأطفال بمعرفة مسبقة. إذا قمت بمشاركة أي بيانات شخصية لطفل، فإنك تقر وتتعهد بأن لديك الصلاحية للقيام بذلك وتسمح الغانم باستخدام البيانات الشخصية وفقاً لإشعار الخصوصية الماثل.
١١. فترة احتفاظنا ببياناتك الشخصية
تحتفظ ببياناتك الشخصية وفقاً للقوانين القابلة للتطبيق لفترة لا تزيد عن المطلوب للغرض الذي تم جمعها من أجله أو وفق ما تتطلبه القوانين القابلة للتطبيق.
تحتفظ الغانم ببياناتك الشخصية حيثما كانت لها مصلحة مشروعة أو لتنفيذ العقد أو حيثما تكون هناك مصلحة حيوية لصاحب البيانات أو لشخص طبيعي آخر أو لأداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام أو في سياق ممارسة السلطة الرسمية المخولة أو لأغراض استيفاء أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو غيرها من متطلبات إعداد التقارير التنظيمية أو بموافقتك وبعد ذلك تقوم الغانم إما بحذفها أو إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك مرة أخرى بيد أنه قد تحتفظ الغانم ببياناتك الشخصية إذا اعتقدت أنه قد يكون من الضروري منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام في المستقبل لتمكين الغانم من ممارسة حقوقها القانونية و / أو الدفاع ضد المطالبات القانونية أو إذا كانت مطلوبة بموجب القوانين القابلة للتطبيق أو لأغراض مشروعة أخرى وقد تستمر الغانم في الاحتفاظ ببياناتك الشخصية بشكل مجهول الهوية لأغراض تحليلية وبحثية.
١٢. كيفية حمايتنا لبياناتك الشخصية
١.١٢ في محاولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو الفقدان أو التلف أو سوء الاستخدام، فإننا نعتمد ممارسات وإجراءات أمنية، بناءً على اختيارنا، بما يتماشى مع القوانين القابلة للتطبيق أو المعايير الدولية
مثل ISO / IEC 27001: 2013. إننا نقوم بتصميم أنظمتنا مع مراعاة الأمان والخصوصية. نحن نعتمد تدابير أمنية قياسية في المجال ونواصل تحديث أنظمتنا من وقت إلى آخر من أجل حماية بياناتك الشخصية من أي اختراق أو نشر فيروسات. نستخدم طرقاً مختلفة لحماية البيانات الشخصية كما هو مذكور أدناه:
- أ) تدابير مادية. خزائن ملفات مقفلة، قيود على الوصول إلى المكاتب وأنظمة الإنذار.
- ب) أدوات تقنية. كلمات المرور والتشفير باستخدام أفضل الممارسات في هذا المجال بشكل عام.
- ج) الضوابط التنظيمية. اتفاقيات السرية وتقييد الوصول على أساس الحاجة للمعرفة وتدريب الموظفين والتصاريح الأمنية.
- د) الأمن عبر الإنترنت. نحن نقوم بدمج تدابير أمنية مثل أدوات التشفير والمصادقة لحماية بياناتك الشخصية من الاستخدام غير المصرح به. تُستخدم جدران الحماية Firewalls لحماية خوادمنا وشبكتنا من وصول المستخدمين غير المصرح لهم والعبث بالملفات والبيانات الشخصية الأخرى التي نقوم بتخزينها. بالإضافة إلى ذلك، نجري فحصاً دورياً للبرامج الضارة لمنع اختراق البيانات الشخصية.
٢.١٢ يتم احتواء بياناتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة وهم مطالبون بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع البيانات الشخصية الحساسة والمعلومات الائتمانية التي توفرها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL).
١٣. صنع القرار الآلي وتوصيف العميل
إن القرارات الآلية هي قرارات تتعلق بك والتي يتم اتخاذها تلقائياً على أساس قرارات الحاسوب (باستخدام خوارزميات البرامج) دون تدخل بشري. نستخدم بياناتك الشخصية لإنشاء ملفات تعريف نقوم بإنشائها من خلال تحليل المعلومات المتعلقة بتصفحك عبر الإنترنت والبحث والشراء وتفاعلاتك معنا من خلال بناء شرائح (إنشاء مجموعات لها خصائص مشتركة معينة) وعن طريق وضع بياناتك الشخصية في واحدة أو المزيد من الشرائح وتُستخدم هذه الأجزاء من قبلنا لإضفاء الطابع الشخصي على هذا الموقع واتصالاتنا معك (مثل إظهار المحتوى ذي الصلة لك عند زيارة هذا الموقع) ولتقديم العروض والإعلانات ذات الصلة.
نتخذ القرار الآلي والتوصيف لتحليل تفضيلات التسوق الخاصة بك وتوصيفها (تحليل السوق والعملاء والمنتج وما إلى ذلك) لتمكيننا من مراجعة خدمات الغانم وتطويرها وتحسينها وتمكيننا من تزويدك أنت والعملاء الآخرين بالمعلومات ذات الصلة من خلال برامج التسويق الخاصة بنا وقد نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات باستخدام التكنولوجيا المحوسبة وقد نبقيك على اطلاع بمثل هذه المنتجات والخدمات بما في ذلك العروض الخاصة والخصومات والعروض والمسابقات وما إلى ذلك عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف (بما في ذلك المكالمات الآلية) والرسائل النصية القصيرة والرسائل الإلكترونية الأخرى مثل الرسائل المصورة والبريد والفاكس أو غير ذلك.
لن نتخذ قرارات تستند فقط إلى اتخاذ قرارات مؤتمتة يكون لها تأثير كبير عليك وإذا فعلنا ذلك فسنخطرك ونزودك بمعلومات واضحة حول قرارنا بالاعتماد على المعالجة الآلية لاتخاذ قرارنا والأساس القانوني للقيام بذلك.
عند استخدام آلية صنع القرار، سنزودك بمزيد من المعلومات حول المنطق المتبع بالإضافة إلى الأهمية والعواقب المتصورة.
١٤. تغيير الغرض
سوف نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الماثلة فقط، ما لم نر بشكل مبرر أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي.
وإذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك وإذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في إشعار الخصوصية الماثل.
١٥. البيانات المجمعة أو البيانات المصنفة مسبقاً
يمكن أن تجمع الغانم أيضاً و / أو تنشئ معلومات مجهولة المصدر ومجمعة من استخدامك لخدمات الغانم والمعلومات مجهولة المصدر أو المجمعة ليست بيانات شخصية لأننا غير قادرين على إعادة هويتك باستخدام أي وسيلة متاحة لنا من تلك المعلومات مجهولة المصدر أو المجمعة وتُستخدم المعلومات مجهولة المصدر والمجمعة لمجموعة متنوعة من المهام بما في ذلك مساعدتنا في تحديد أي أخطاء ومعالجتها وتحسين أداء خدمات الغانم وقد تستخدم الغانم هذه المعلومات بعدة طرق بما في ذلك التحليل الداخلي والتحليلات والبحث. قد تشارك الغانم هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض تتعلق بها أو بهم بشكل مجهول أو مجمع مصمم لمنع أي شخص من التعرف عليك.
١٦. كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط
إن ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات بيانات صغيرة يتم نقلها إلى مساحة تخزين جهازك عن طريق موقع ويب أثناء استخدام متصفح الويب (إذا سمحت بذلك) ويحتفظون بسجل لأنشطتك على هذا الموقع لجعل زياراتك اللاحقة إلى الموقع أكثر كفاءة وقد تخزن ملفات تعريف الارتباط مجموعة متنوعة من المعلومات بما في ذلك عدد المرات التي تدخل فيها إلى هذا الموقع ومعلومات التسجيل وعدد المرات التي تشاهد فيها صفحة معينة أو عنصراً آخر على هذا الموقع ويعد استخدام ملفات تعريف الارتباط ممارسة شائعة تتبناها معظم المواقع الرئيسية لخدمة عملائها بشكل أفضل. تم تصميم معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط ولكن يمكن تعديلها بسهولة لحظر ملفات تعريف الارتباط ومن خلال الاستمرار في استخدام خدمات الغانم فإنك توافق على استخدام الغانم لملفات تعريف الارتباط وإذا كنت لا توافق على استخدام الغانم لملفات تعريف الارتباط فيمكنك حظرها في إعدادات المستعرض الخاص بك ومع ذلك فقد تفقد بعض الوظائف على هذا الموقع ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخارجية وكيفية استخدامها يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط.
١٧. مسؤول حماية البيانات
قامت الغانم بتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) للتواصل معه في حال كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أنشطة معالجة البيانات الشخصية في الغانم. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار الخصوصية الماثل أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على Xsupport@xcite.com.
اسم مسؤول حماية البيانات |
|
عنوان مسؤول حماية البيانات |
|
عنوان البريد الإلكتروني |
|
رقم الاتصال |
|
١٨. الموافقة والتعويض وتحديد المسؤولية
وفقاً لإشعار الخصوصية الماثل، فإنك تمنح بموجب هذا الإشعار الغانم الحق في معالجة بياناتك الشخصية، داخلياً أو مع أطراف ثالثة، من أجل الأغراض الموضحة في هذا الإشعار. أنت تقر بأنك قدمت بياناتك الشخصية طواعية وأن هذه البيانات الشخصية صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة
أنت توافق على الدفاع عن الغانم ومساهميها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وتعويضهم وحمايتهم من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر أو المصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مبالغ التسوية والأتعاب القانونية المعقولة والنفقات الشخصية)، التي تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى هذا الموقع أو استخدامه.
لن تكون الغانم ومديروها وموظفوها مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الأرباح وانقطاع الأعمال وفقدان البرامج على نظام المعلومات الخاص بك) الناشئة عن أو المتعلقة بـ: (أ) استخدام أو الوصول إلى أو عدم القدرة على استخدام المعلومات أو الارتباطات التشعبية المتوفرة على هذا الموقع أو خدمات الغانم أو أي خدمات بائع؛ (ب) تقديمك لأي معلومات بما في ذلك بياناتك الشخصية؛ (ت) أي تقصير أو تأخير أو سهو أو انقطاعات أو عدم دقة ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام البيانات الشخصية من قبل أي طرف ثالث، أو فشل خدمات الشبكة، أو هذا الموقع أو أي حل يقوم بتشغيل هذا الموقع؛ أو/و (ث) تصرفات أو إهمال الغانم أو أي من مزودي الخدمة الخارجيين التابعين لها أو وكلائها أو موظفيها.
تُخلي الغانم مسؤوليتها وتستبعد إلى أقصى حد تسمح به القوانين القابلة للتطبيق جميع الضمانات والإقرارات سواء كانت صريحة أو ضمنية أو تشريعية، فيما يتعلق بهذا الموقع أو نتيجة لاستخدامك لهذا الموقع أو خدمات الغانم، أو فيما يخص دقة أو عملة أو اكتمال المعلومات التي قدمتها الغانم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكفالات الضمنية للملاءمة لغرض معين وعدم انتهاك براءة اختراع أو علامة تجارية أو أي حق ملكية فكرية. جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع المحتويات والمعلومات والروابط الواردة فيه "كما هي" ليس عليها أي ضمان بأنه لن يتم قطعها أو خلوها من الأخطاء. ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على جميع أسباب الإجراءات، سواء كان ذلك بناءً على العقد أو الضمان أو الضرر أو أي نظريات قانونية أخرى.
١٩. حقوق الملكية الفكرية
هذا الموقع وجميع محتوياته بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع النصوص والرسومات ورموز html وجميع أسماء المنتجات والأسماء التجارية وأسماء الخدمات وأسماء المجالات وخطوط العلامات أو الشعار المميز في الشكل أو النص أو غير ذلك من النصوص المحيطة هي مواد محمية بموجب حقوق الطبع والنشر ولا يجوز طباعتها أو نسخها أو نشرها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها (بما في ذلك صور الوجوه) أو توزيعها كلياً أو جزئياً دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الغانم.
٢٠. التغييرات على إشعار الخصوصية
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية الماثل من وقت لآخر استجابة للتطورات القانونية أو الفنية أو التعاقدية أو التنظيمية أو التجارية الناشئة. عندما نقوم بتحديث إشعار الخصوصية الخاص بنا، سوف نتخذ الإجراءات المناسبة لإخطارك، بما يتوافق مع أهمية التغييرات التي نجريها. إن استمرارك في استخدام هذا الموقع يعتبر بمثابة موافقة على هذه التغييرات. سوف نحصل على موافقتك على أي تغييرات مادية في إشعار الخصوصية عندما وحيثما يكون ذلك مطلوباً بموجب القوانين القابلة للتطبيق.
يمكنك معرفة تاريخ آخر تحديث لإشعار الخصوصية الماثل عن طريق التحقق من تاريخ "آخر تعديل" المعروض في نهاية إشعار الخصوصية الماثل.
في حال وجود أي استفسارات بشأن إشعار الخصوصية الماثل، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على Xsupport@xcite.com.
آخر تعديل: (يونيو / ٤ / ٢٠٢٢)
اتصل بنا
إذا كان لديك أي تعليقات أو استفسارات تتعلق بشروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني على Xsupport@xcite.com أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم ٣٥٣٥ -١٨٠. العنوان:
شركة اكسايت للتجارة العامة ش.ش.و، شرق، شارع الشهداء، برج الحمراء، الدور ٧٠.